Política de reembolso

Artículo 1 - Derecho de retiro, excepto artículos personalizados para el cliente o el Darling

De acuerdo con los términos del Artículo L221-18 del Código del Consumidor "El consumidor tiene un período de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento de la distancia concluida, luego de un contrato telefónico o pendiente. Establecimiento, sin tener que motivar su decisión o llevar otros costos que los previstos en los artículos L. 221-23 a L. 221-25.
El período mencionado en el primer párrafo se extiende desde el día:
(1) la conclusión del contrato para los contratos de provisión de servicios y los mencionados en el Artículo L. 221-4;
(2) El recibo de la propiedad por parte del consumidor o un tercero, que no sea el transportista, designado por él, para los contratos de venta de contratos. Para los contratos concluyeron al establecimiento, el consumidor puede ejercer su derecho de retiro de la conclusión del contrato.
En el caso de una orden relacionada con varias mercancías entregadas por separado o en el caso de un orden de una propiedad compuesta por lotes o múltiples partes cuya entrega se tambaleó durante un período definido, el período se ejecuta desde el recibo de último o lote o la última pieza .
Para los contratos que prevén la entrega regular de productos para un período definido, el tiempo se ejecuta a partir de la recepción de la primera propiedad. »
El derecho de retiro se puede ejercer en línea, por cualquier otra declaración, desprovista de ambigüedad, expresando el deseo de retraer y, en particular, por correo electrónico.

Se deben realizar devoluciones en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones ...) permitiendo su re-comercialización en el nuevo estado, acompañado por la factura de compra.
Los productos dañados, salis, objetos incompletos y personalizados no se reanudan.

Artículo 2 - Costos de retorno

Los costos de retorno permanecen a cargo del cliente.

Artículo 3 - Período de reembolso

El intercambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción del vendedor de los productos devueltos por el cliente en las condiciones previstas en este artículo.